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https://ric.cps.sp.gov.br/handle/123456789/19882
Title: | A importância do marketing digital e o recurso humano em tempos de pandemia. |
Authors: | TOKUTA, Heitor Carvalho LOPES, Richard Franchi |
Advisor: | ARRUDA, Rejane Aparecida de Oliveira |
type of document: | Artigo científico |
Keywords: | Pandemias;Pesquisa |
Issue Date: | 27-Nov-2023 |
Publisher: | 261 |
Citation: | TOKUTA, Heitor Carvalho; LOPES, Richard Franchi. A importância do marketing digital e o recurso humano em tempos de pandemia, 2023. Trabalho de conclusão de Curso (Curso Técnico em Recursos Humanos) - ETEC Darcy Pereira de Moraes, Itapetininga, 2023. |
Abstract: | Esse Trabalho de Conclusão de Curso intitulado Marketing Digital e o
Recurso Humano em Tempos de Pandemia trata-se de uma pesquisa quali-
quantitativa e bibliográfica. O problema de pesquisa é investigar quanto o Marketing
Digital cresceu e evoluiu durante a pandemia. Buscou-se então responder a essa
dificuldade através do formulário elaborado no Google Forms, estes que foram
passados via redes sociais para o maior número de pessoas. Foram utilizados
alguns apontamentos teóricos, com base em: Kotler (1998), Sandra Turchi (2009),
Solomon (2014), Richers (1984), Yoo e Jang (2019), Almeida JR (2007), Forbes
(2016), Guo (2012), Kartajaya & Setiawan (2006), entre outros, que se relacionam
com Marketing Digital. Os resultados obtidos apontam que o Marketing Digital pode
ajudar o público alvo a alcançar suas compras efetivas onde o comportamento de
compra do consumidor influencia nas estratégias de Marketing Digital. Segundo
nossa pesquisa, parte dos indivíduos entrevistados relataram que fazem obtenções
parcialmente pela internet, onde são influenciadas pelos anúncios de TV, e por fim,
durante a pandemia, tiveram uma persuasão acentuada pela compra online.
Palavras chave: Marketing Digital, Pandemia COVID-19, Pesquisa. ABSTRACT This Final Course Project, entitled "Digital Marketing and human resource in Times of Pandemic," is a qualitative-quantitative and bibliographic research. The research problem aims to investigate how much Digital Marketing has grown and evolved during the pandemic. To address this challenge, a Google Forms survey was created and disseminated via social media to reach the largest number of people. The study incorporates theoretical insights based on the works of: Kotler (1998), Sandra Turchi (2009), Solomon (2014), Richers (1984), Yoo and Jang (2019), Almeida JR (2007), Forbes (2016), Guo (2012), Kartajaya & Setiawan (2006), among others, all of which are related to Digital Marketing. The obtained results indicate that Digital Marketing can assist the target audience in achieving their actual purchases, where consumer buying behavior influences Digital Marketing strategies. According to our research, some of the interviewed individuals reported making purchases partially through the internet, influenced by TV ads. Lastly, during the pandemic, there was a pronounced shift towards online shopping. Keywords: Digital Marketing, COVID-19 Pandemic, Research. |
URI: | https://ric.cps.sp.gov.br/handle/123456789/19882 |
Appears in Collections: | Trabalhos de Conclusão de Curso |
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