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https://ric.cps.sp.gov.br/handle/123456789/18747
Title: | A aplicação do marketing verde com a logística reversa como ferramenta social para as empresas. |
Authors: | RIBEIRO, Laís Campos MELO, Luana Beatriz Hergesel de |
Advisor: | SANTOS, André Luiz de Oliveira |
type of document: | Artigo científico |
Keywords: | Logística reversa;Marketing ambiental |
Issue Date: | 12-Dec-2023 |
Publisher: | 261 |
Citation: | RIBEIRO, Laís Campos; MELO, Luana Beatriz Hergesel de. A aplicação do marketing verde com a logística reversa como ferramenta social para as empresas, 2023. Trabalho de conclusão de Curso (Curso Técnico em Logística) - ETEC Darcy Pereira de Moraes, Itapetininga, 2023. |
Abstract: | Devido a crescente preocupação da sociedade com a preservação ambiental,
e a instabilidade financeira empresarial, tornou-se necessário a adoção de práticas
sustentáveis ambientalmente e financeiramente, entre essas, encontra-se a Logística
Reversa e a implementação do Marketing Verde. O propósito deste estudo é expor
análises da Logística Reversa e do Marketing Verde, e ambas as aplicações nas
empresas. Os resultados obtidos foram através de estudos bibliográficos, onde
autores descrevem sobre como a Logística Reversa e o Marketing Verde podem
simultaneamente minimizar o impacto ambiental, influenciar nos hábitos sociais,
reduzir custos operacionais, multiplicar o lucro empresarial e suprir a demanda de
acordo com a expectativa dos clientes. Abordando o conceito de Logística
convencional e Logística reversa, administração, estudo do comportamento dos
consumidores e o marketing institucional. Em suma, este estudo mostra os benefícios
para a população e organizações que aplica-a de maneira efetiva, proporcionando
viabilidade econômica, aceitação cultural e justiça social. Servindo como ferramenta
de melhoria na eficiência geral empresarial, o Marketing Verde associado a Logística
Reversa auxiliam para o endomarketing, segurança para o cliente referente ao
produto, atração e retenção de talentos, oferecendo retorno aos consumidores (sejam
eles os fatores sociais ou culturais) e o retorno empresarial (financeiramente,
satisfação do cliente, diminuição dos custos operacionais, vantagens competitivas
desde o início da cadeia de suprimento até o pós consumo do consumidor final).
Palavras-chave: Instabilidade Financeira; Marketing Verde; Logística
Reversa. ABSTRACT Due to the growing concern of society with environmental preservation, and business financial instability, it has become necessary to adopt environmentally and financially sustainable practices, among these is Reverse Logistics and the implementation of Green Marketing. The purpose of this study is to expose analyses of Reverse Logistics and Green Marketing, and both applications in companies. The results obtained were through bibliographic studies, where authors describe how Reverse Logistics and Green Marketing can simultaneously minimize environmental impact, influence social habits, reduce operating costs, multiply business profit and meet demand according to customer expectations. Addressing the concept of conventional logistics and reverse logistics, administration, study of consumer behavior and institutional marketing. In short, this study shows the benefits to the population and organizations that apply it effectively, providing economic viability, cultural acceptance and social justice. Serving as a tool to improve overall business efficiency, Green Marketing associated with Reverse Logistics help for endomarketing, customer safety regarding the product, attraction and retention of talent, offering return to consumers (be they social or cultural factors) and business return (financially, customer satisfaction, reduction of operating costs, competitive advantages from the beginning of the supply chain to the post consumption of the final consumer). Keywords: Financial Instability; Green Marketing; Reverse Logistics. |
URI: | https://ric.cps.sp.gov.br/handle/123456789/18747 |
Appears in Collections: | Trabalhos de Conclusão de Curso |
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