A importância da comunicação nas organizações

Abstract

A comunicação é deveras abrangente e está associada a todos os integrantes da organização, possibilitando a todos a apropriação de aprendizados sociais no fluxo constante de ideias e valores trocados, principalmente sobre a missão da empresa. Ocorre a linguagem tanto verbal quanto não verbal, sendo muito importante que o administrador tenha transparência com os colaboradores, dando exemplos, buscando influenciar indivíduos para que todas as informações os atinjam de forma adequada. Nesta monografia, se discute a importância da comunicação para a organização, com ênfase na comunicação interna, buscando compreender os principais benefícios organizacionais conseguidos ao se empreender uma comunicação adequada. Para tanto, se parte de uma pesquisa descritiva e quantitativa, realizada através de um questionário virtual aplicado aos jovens-adultos colaboradores das organizações de Indaiatuba-SP, cuja faixa etária está entre 18 a 45 anos. Constata-se que a comunicação possibilita um fluxo constante de feedback, melhoria na clareza acerca da missão da organização, melhora empatia entre os colaboradores e a gestão, dentre outros pontos que serão demonstrados.