O Impacto do Endomarketing na comunicação interna

Abstract

Tendo em vista que se justifica pela relevância do tema perante as organizações, por meio de pesquisa de artigos, buscou-se demonstrar o impacto do endomarketing perante os colaboradores de uma empresa de médio a grande porte e como essa atividade propõe aumentar a produtividade e a capacitação, o presente trabalho trata sobre o impacto do endomarketing na comunicação interna, a fim de analisar a importância do endomarketing no ambiente empresarial, bem como seus objetivos aos colaboradores. Para tanto, foi necessário desenvolver pesquisas através de análise de artigos sobre o tema relacionado, realizar análise comparativa por meio de bibliografia a importância do endomarketing no ambiente empresarial. Realizou-se, então, uma pesquisa descritiva com abordagem quantitativa, através de revisões bibliografias. O endomarketing na gestão de empresas é um ponto muito importante na comunicação interna de empresas, visando aumentar o desempenho e a produtividade, criando um marketing interno entre seus colaboradores, existe diversas estratégias de endomarketing que podem ser abordadas em uma colaboração, a comunicação interna, escrita, oral, horizontal. A presente pesquisa aborda qual é a melhor maneira de agir com seus colaboradores e colegas de serviço, ao investir em um bem-estar dos colaboradores, as empresas conseguem melhorar a satisfação, o que reflete diretamente na qualidade do trabalho realizado, e assim melhorando a relação dos clientes e dos funcionários em uma empresa.