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Um estudo sobre espaço de coworking no município de IndaiatubaTOMÉ, Quéren Hapuque dos SantosBEGALLI, Rafaeli Cardozo ModoloMonografia2021
Qualidade na gestão de processos da empresa Snack BarSANTOS, Laura GenariSILVA, Benedito Carlos FlorêncioMonografia4-Dec-2021
O serviço pós-venda como forma de fidelizar o cliente nas construtoras de IndaiatubaCAMPOS, Daniel OliveiraWATANABE, Juliana SilvaMonografia2021
A influência do ambiente físico na entrega do serviço de uma farmácia no município de IndaiatubaSOUZA, Aline StoccoWATANABE, Juliana SilvaMonografiaDec-2022
Controle de processos em microempresas de serviços com sistemas de gestãoOLIVEIRA, Bruna Camila Costa deLIMA, Vilma Maria deMonografia29-Nov-2023
Análise da estratégia de implementação das tecnologias voice picking e RFID ao processo de atendimento de pedidos no setor farmacêuticoOLIVEIRA, Flavia Souza deCALABREZI, SandroMonografia30-Nov-2021
A percepção do colaborador da linha de frente do setor de varejo em relação ao treinamento e os impactos gerados no atendimento ao clienteSANTOS, Douglas Correia dosTEIXEIRA, Osmar AlvesMonografiaJun-2022
Surgimento do customer success e seus indicadoresTEIXEIRA, Beatriz MaasBAPTISTA, Rogerio RodolfoMonografia2023
As implicações da comunicação na entrega do serviço ao cliente no segmento de alimentação: estudo de uma rede de fast foodBRITO, Ana Paula dos Santos TeixeiraBRASILEIRO, Yara BritoMonografia2021
A importância de desenvolver um processo de exportação que atenda aos objetivos da empresa Urban Echo e as necessidades do cliente H&M na Nova ZelândiaSCCOCO, JulianaTOSO JÚNIOR, ReinaldoMonografia29-Jun-2020

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