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A percepção dos alunos de Comércio Exterior sobre o conhecimento de línguas estrangeirasGREGUER, EvertonCARVALHO, Luciana deMonografia6-Jul-2018
Marketing de relacionamento da academia de Karate: um estudo para retenção e fidelização de clientesSANTOS, Alex Vanderman dosPANZETTI, Virgílio ItaiutiMonografia3-Dec-2019
Aplicação da ferramenta da qualidade PDCA e análise do impacto dessas melhorias na Sanduicheria Santo Porco LtdaFERRACINI, Diala MariaGIUSTI, Wylds CarlosMonografia6-Dec-2019
Percepção de valor pelos clientes de um comércio varejista – Estudo de CasoSIQUEIRA, Ana Paula dePEREIRA, Edson LuizMonografia3-Jul-2018
Análise da gestão de processos do departamento de pós-venda de uma concessionária autorizada de veículos de IndaiatubaSILVA, Eliane MariaTOSO JÚNIOR, ReinaldoMonografia6-Dec-2019
Comportamento organizacional: estudo sobre a satisfação dos colaboradores do controle de acesso do Aeroporto Internacional de ViracoposSILVA, Elisete Ferreira daBICALHO, Simone Tiemi TaketaMonografia2-Dec-2019
Mapeamento dos processos de ligações que mais impactam o setor de PABX em hospitalANDRADE, Carolina Ferreira dePEREIRA, Edson LuizMonografia6-Jul-2018
A gestão de projetos utilizando o método do PMBOK aplicado ao processo de terceirização da produçãoFERREIRA, Leidiane de Souza LopesSCUOTTO, SérgioMonografia6-Dec-2019
A gestão escolar administrativa sob a perspectiva da gestão de serviçosLUCCA, Beatrice Buesso deCALDAS, Leila Ribeiro deMonografia5-Jul-2018
Análise da gestão da qualidade no processo de pós-vendas de uma concessionária no município de Indaiatuba – SPONOFRE, Gabrieli StefanyBEGALLI, Rafaeli Cardozo ModoloMonografia4-Dec-2019

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