Satisfação do público em relação à programação natalina de Jales de 2021

Abstract

O presente artigo relata Jales/SP como palco de diversas atrações no período natalino que trouxe a população local e visitantes, além da cultura, esperança, alegria e luz, a partir da temática “Tempo de Esperança”. Essa tem por objetivo estabelecer um paradigma e o consequente desenvolvimento e planejamento dos próximos eventos. Os órgãos competentes da Prefeitura Municipal de Jales solicitaram à Faculdade de Tecnologia Prof. José Camargo – FATEC Jales, parceria para o desenvolvimento de pesquisa, para mensuração satisfação junto ao público com relação à programação do projeto. A metodologia utilizada durante as pesquisas foi o método da revisão bibliográfica, tendo como base pesquisas bibliográficas, documentais, sites na Internet, artigos e teses. Constatou-se que a programação de Natal do ano de 2021 em Jales recebeu uma avaliação positiva quando comparada aos anos anteriores, possuindo potencial de melhorar ainda mais para as próximas edições. Visando o fortalecimento do comércio local, sugere-se a melhoria nos serviços de atendimento.

This article reports Jales/SP as the stage for several attractions at Christmas period that brought to the local population and visitors, in addition to culture, hope, joy and light, from the theme "Hope Time", which aims to establish a paradigm and the consequent development and planning of the next events, the competent bodies of the Municipality of Jales asked Prof. José Camargo – FATEC Jales College, partnership for the development of a research to measure satisfaction with the public regarding the project's programming. The used methodology during the research was the bibliographic review method, based on bibliographic and documental research, internet sites, articles and theses. It was found that the Christmas program for the year 2021 in Jales received a positive evaluation when compared to previous years, having the potential to improve even more for the next editions, aiming at the strengthening of local commerce, it is suggested to improve the services of attendance.