Implantação de um sistema de informação para mapeamento de equipamentos dentro de uma empresa

Abstract

Os sistemas de informação estão cada dia mais incorporados na estrutura de uma empresa. O desenvolvimento de ferramentas que facilitem o fluxo de informações dentro de uma organização está diretamente ligado ao sucesso que está empresa terá no mercado. O artigo apresentado em uma empresa na região de Campinas, mostra ao leitor a aplicação de um sistema de informação onde toda a movimentação de equipamentos enviados por clientes para a empresa com o intuito da realização de manutenção, é acompanhada em tempo real por todos os envolvidos no processo interno da empresa, desde o recebimento do equipamento até a expedição do mesmo, assim como para o cliente que enviou seu equipamento à empresa, onde existe um site no qual o cliente busca informações sobre quais procedimentos estão sendo realizados em seus equipamentos. A partir de um embasamento teórico entre os principais autores sobre logística, cadeia de suprimentos e tecnologia da informação voltada à logística, a realização do estudo de caso, evidenciou a importância da evolução da tecnologia nas empresas, onde um sistema para informar o fluxo de equipamentos dentro de uma empresa, possa ser benéfico tanto ao cliente quanto aos funcionários da empresa.