Browsing by Author FLORÊNCIO, Mariana Laurentino
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| Title | Author(s) | ???itemlist.dc.contributor.advisor??? | Type | Issue Date |
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| Análise das regulamentações das empresas de telecomunicações sobre serviço de atendimento ao consumidor (SAC): um estudo de caso de uma empresa de telecomunicação no Brasil | FLORÊNCIO, Mariana Laurentino | SANTOS, Rosilma Mirtes dos | Monografia | 25-Jun-2014 |
