Navegando por Autor FELIX, Thiago
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| Título | Autor(es) | Orientador(es) | Tipo | Data do documento |
|---|---|---|---|---|
| Balanced ScoreCard aplicado ao Setor de Call Center | MACHADO, Ana Paula; ROBERTO, Marcos; SANTOS, Nivelson Cordiolli dos; NOBRE, Raquel de Lira; FELIX, Thiago; GUIMARÃES, Valdemar; FREITAS, Victor de | SILVA, Paulo Sérgio Félix da | Monografia | 2011 |
